Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: Mai 2026

PetZone, operat prin intermediul domeniului sagitonest.pro, se angajează să protejeze confidențialitatea datelor personale ale utilizatorilor săi. Această politică descrie modul în care colectăm, folosim și protejăm informațiile dumneavoastră.

1. Datele pe care le colectăm

Colectăm următoarele tipuri de informații:

• Informații de identificare: nume, prenume, adresă de email
• Informații de contact: adresă de livrare, oraș, cod poștal
• Informații despre comenzi: produse achiziționate, preferințe
• Informații tehnice: adresă IP, tip browser, dispozitiv utilizat

2. Cum folosim datele

Informațiile colectate sunt utilizate pentru:

• Procesarea și livrarea comenzilor
• Comunicarea cu dumneavoastră privind comenzile și serviciile
• Îmbunătățirea serviciilor și experienței de navigare
• Trimiterea de oferte și noutăți (doar cu acordul dumneavoastră)
• Respectarea obligațiilor legale

3. Baza legală pentru prelucrare

Prelucrăm datele dumneavoastră în baza:

• Executării contractului (procesarea comenzilor)
• Consimțământului dumneavoastră (marketing)
• Interesului nostru legitim (îmbunătățirea serviciilor)
• Obligațiilor legale (facturare, evidențe contabile)

4. Partajarea datelor

Datele dumneavoastră pot fi partajate cu:

• Servicii de curierat pentru livrarea comenzilor
• Procesatori de plăți pentru tranzacții securizate
• Autorități competente, conform legii

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră personale către terți.

5. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor, inclusiv:

• Criptare SSL pentru toate transmisiile de date
• Acces restricționat la date pe bază de necesitate
• Monitorizare continuă a sistemelor
• Proceduri de backup și recuperare

6. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele personale
• Dreptul la rectificarea datelor incorecte
• Dreptul la ștergerea datelor
• Dreptul la restricționarea prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de a vă opune prelucrării
• Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP

7. Păstrarea datelor

Păstrăm datele dumneavoastră atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale. Datele contabile sunt păstrate conform legislației fiscale în vigoare.

8. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Orice modificare va fi publicată pe această pagină cu data actualizării.

9. Contact

Pentru întrebări privind această politică sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta la:

Email: [email protected]
Adresă: Strada Mihai Eminescu 45, București, România